Qawafel logo

كيف نقدر نساعدك؟

search icon
home iconمركز المساعدةarrow icon
كيف أقوم بالغاء طلب ؟

كيف أقوم بالغاء طلب ؟

آخر تحديث01 أغسطس, 2024

في حالة استقبال طلب تريد الغاؤه ، يمكن أن يكون سبب الالغاء احدى الاسباب التالية :

  • غير قادر على تلبية الطلب بسبب ارتفاع الطلب على المنتجات.

  • غير قادر على تلبية الطلب بسبب مشاكل الإنتاج / التعبئة والتغليف.

  • المنتج منقطع / غير متوفر,

  • يوجد خصم بالطلب غير متفق عليه.

  • انتهاء الوقت المحدد نظاميًا للموافقة على الطلب.

  • المعمل مغلق بشكل عام/ بسبب الإجازة.

  • أود تصفية مستحقاتي مع قوافل.

  • أسباب اخرى خاصة بمتجرك.


يتم الغاء الطلب عن طريق الخطوات التالية :

1- من الصفحة الرئيسية > اضغط على خانة " الطلبات " .

assets

2- من قائمة الطلبات > اختر "تحت التأكيد " ، ثم على الطلب المراد الغاؤه .

assets

3- من داخل صفحة الطلب ، أعلى يسار الصفحة اضغط على " تغيير الحالة " ، ثم اضغط " الغاء الطلب .

assets